Dernière mise à jour : juin 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Parfum Privilège, accessible à l’adresse https://parfumprivilege.kaptaine.fr/, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
En utilisant le site ou en passant commande, l’utilisateur accepte la présente Politique de confidentialité.
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Parfum Privilège – CAPO Christophe
Auto-entrepreneur
SIRET : 521 919 738 00018
Adresse : 28 rue de la Chapelle, 45400 Chanteau, France
Email : contact@parfumprivilege.kaptaine.fr
Article 2 – Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Parfum Privilège peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- numéro de téléphone lorsque nécessaire pour la livraison ;
- informations de commande ;
- historique d’achat ;
- messages envoyés au service client ;
- adresse IP ;
- données de navigation ;
- préférences liées aux cookies ;
- informations nécessaires à la gestion des paiements, sans conservation des données complètes de carte bancaire par Parfum Privilège.
Les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site, notamment Stripe, PayPal et Klarna.
Article 3 – Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte client ;
- traitement, validation et suivi des commandes ;
- paiement des commandes ;
- préparation et livraison des produits ;
- gestion des retours, remboursements et réclamations ;
- communication avec le client concernant sa commande ;
- réponse aux demandes envoyées au service client ;
- lutte contre la fraude et sécurisation du site ;
- respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
- envoi d’informations commerciales ou de newsletters uniquement si l’utilisateur y a consenti.
Article 4 – Base légale du traitement
Les traitements de données effectués par Parfum Privilège reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat lorsque les données sont nécessaires au traitement d’une commande ;
- le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- l’intérêt légitime du vendeur pour sécuriser le site, prévenir la fraude et gérer le service client ;
- le consentement de l’utilisateur pour la newsletter, les cookies non essentiels ou certaines communications commerciales.
Article 5 – Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
- prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Klarna ;
- transporteurs : Colissimo, DHL, FedEx ou tout autre transporteur utilisé pour la livraison ;
- hébergeur du site ;
- outils techniques nécessaires au fonctionnement de WooCommerce et de WordPress ;
- prestataires de maintenance ou de sécurité informatique ;
- administration fiscale, comptable ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Parfum Privilège ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Article 6 – Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés, notamment Stripe, PayPal et Klarna.
Parfum Privilège ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire ni les codes de sécurité des cartes.
Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines données nécessaires à la validation du paiement, à la prévention de la fraude et au respect de leurs propres obligations légales.
Article 7 – Livraison
Pour assurer la livraison des commandes, certaines données personnelles peuvent être transmises aux transporteurs, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- numéro de téléphone si nécessaire ;
- adresse email si nécessaire ;
- informations liées au colis.
Ces données sont utilisées uniquement pour permettre la livraison, le suivi du colis et la gestion d’éventuels incidents de transport.
Article 8 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales ;
- les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif ;
- les données de service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
- les données liées aux newsletters sont conservées jusqu’au désabonnement de l’utilisateur ;
- les cookies sont conservés selon leur finalité et leur durée de validité, dans la limite prévue par la réglementation applicable.
Article 9 – Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Parfum Privilège à l’adresse suivante :
contact@parfumprivilege.kaptaine.fr
La demande devra préciser l’objet de la demande et, si nécessaire, permettre de vérifier l’identité du demandeur.
Article 10 – Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Article 11 – Cookies et traceurs
Le site Parfum Privilège peut utiliser des cookies et autres traceurs afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser le panier ;
- permettre la connexion au compte client ;
- sécuriser la navigation ;
- mesurer l’audience du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- proposer, le cas échéant, des contenus ou publicités personnalisés.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Les cookies non essentiels, notamment les cookies de mesure d’audience, de publicité ou de personnalisation, ne sont déposés qu’avec le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies via le bandeau cookies ou les paramètres prévus à cet effet sur le site.
Article 12 – Newsletter et communications commerciales
Lorsque l’utilisateur s’inscrit à la newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales, son adresse email peut être utilisée pour lui envoyer des offres, nouveautés, promotions ou informations liées à Parfum Privilège.
L’utilisateur peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les emails ou en contactant :
contact@parfumprivilege.kaptaine.fr
Aucune communication commerciale ne sera envoyée sans consentement lorsque celui-ci est requis.
Article 13 – Sécurité des données
Parfum Privilège met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Le site utilise notamment des moyens techniques de sécurisation adaptés, ainsi que des prestataires de paiement reconnus.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit également veiller à protéger ses identifiants de connexion et à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé.
Article 14 – Transfert des données hors Union européenne
Certains prestataires utilisés par le site, notamment les prestataires de paiement, d’hébergement, d’analyse ou de services techniques, peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données hors Union européenne.
Dans ce cas, Parfum Privilège veille, dans la mesure du possible, à ce que les transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
Article 15 – Données des mineurs
Le site Parfum Privilège est destiné à une clientèle majeure ou à des personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour passer commande.
Parfum Privilège ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans autorisation parentale.
Article 16 – Modification de la Politique de confidentialité
Parfum Privilège se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.
Article 17 – Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Parfum Privilège – CAPO Christophe
28 rue de la Chapelle
45400 Chanteau
France
Email : contact@parfumprivilege.kaptaine.fr